Chính Sách Bảo Mật

1. Dữ liệu thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao nhận, thông tin đơn hàng và lịch sử hỗ trợ.

2. Mục đích xử lý

• Xác nhận và thực hiện đơn giặt.
• Tổ chức giao nhận tận nơi.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Cải tiến chất lượng vận hành dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ trong phạm vi cần thiết cho vận hành, đối soát, xử lý khiếu nại và tuân thủ pháp luật; sau đó được xóa hoặc ẩn danh.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không mua bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác liên quan khi cần thiết để hoàn tất đơn hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý.

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch.
• Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

6. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng biện pháp quản trị và kỹ thuật phù hợp để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng thông tin.